1. Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento con la normativa de protección de datos, se informa a los usuarios de que los datos personales proporcionados serán tratados por:
-
Razón Social: [Nombre de la Clínica Veterinaria]
-
NIF/CIF: [Número de Identificación Fiscal]
-
Domicilio Social: [Dirección completa]
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Teléfono: [Número de teléfono]
-
Correo Electrónico: [Dirección de correo electrónico]
-
Página Web: [URL del sitio web]
2. Datos que Recopilamos
Los datos personales que podemos recopilar incluyen:
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Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF.
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Datos de contacto: Teléfono, dirección, correo electrónico.
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Datos de salud animal: Información sobre las mascotas y tratamientos veterinarios solicitados.
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Datos de pago: Solo en caso de servicios contratados, para la gestión de facturación.
-
Datos de navegación: Dirección IP, cookies y hábitos de uso en nuestra web.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales serán utilizados con las siguientes finalidades:
-
Prestación de servicios veterinarios solicitados.
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Gestión administrativa, contable y fiscal de la relación comercial.
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Atención de consultas y solicitudes de información.
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Envío de recordatorios sobre revisiones, vacunas y otros tratamientos de la mascota.
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Envío de información comercial, si el usuario ha dado su consentimiento.
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Seguridad y mejora de la experiencia en nuestra web.
4. Legitimación para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de los datos personales se basa en:
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Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios veterinarios.
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Cumplimiento de obligaciones legales: En materia fiscal y sanitaria.
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Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales.
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Interés legítimo: Para la mejora de servicios y seguridad de la web.
5. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados:
-
Mientras dure la relación comercial y/o la prestación del servicio.
-
Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
-
Hasta que el usuario solicite su supresión (en casos donde el consentimiento sea la base legal).
6. Destinatarios de los Datos
No se cederán datos personales a terceros, salvo que sea necesario para:
-
Cumplimiento de obligaciones legales.
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Empresas de gestión de cobros o servicios financieros en caso de pagos.
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Empresas proveedoras de software de gestión veterinaria (con contratos de confidencialidad).
7. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
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Acceso: Saber qué datos tenemos y cómo los tratamos.
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Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos.
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Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
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Oposición: Evitar que sigamos tratando sus datos en ciertos casos.
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Limitación del tratamiento: Restringir el uso de los datos en determinadas circunstancias.
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Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otra entidad.
Para ejercer estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud junto con una copia de su DNI/NIE a:
📩 [Dirección de correo electrónico]
📍 [Dirección física de la clínica]
Además, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
8. Seguridad de los Datos
[Nombre de la Clínica Veterinaria] adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
9. Uso de Cookies
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede consultar nuestra Política de Cookies en [enlace a la política de cookies].
10. Modificación de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para adaptarnos a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios.
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